LEGAL REFERENCE

Buka Akaun Dengan Data Yang Jelas

Dasar Privasi g200m menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, mengesahkan akses, menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, dan menyemak aktiviti dalam wilayah...

Data akaun diterangkanKuki boleh disemakHak privasi disenaraikanSokongan Malaysia
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
Buka Akaun Dengan Data Yang Jelas

Semak Skop Dasar Untuk Malaysia

Dasar Privasi ini meliputi cara g200m mengurus data peribadi yang anda berikan terus kepada kami, data teknikal daripada peranti anda, rekod transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX, serta mesej yang dihantar melalui sokongan. Kami memproses data untuk membuka akaun, menjaga akses selamat, mengesan log masuk luar biasa, menyelesaikan pertanyaan, dan memenuhi keperluan undang-undang di wilayah yang

disokong. Jika sesuatu ciri hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan, data yang berkaitan dengan ciri itu juga tertakluk kepada had wilayah tersebut. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran, pembekal keselamatan, sokongan teknikal, atau pihak berkuasa apabila diperlukan oleh proses yang sah. Anda boleh meminta salinan, pembetulan, atau pemadaman tertentu tertakluk kepada rekod yang perlu kami

simpan untuk keselamatan akaun dan pematuhan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PRIVASI

Tanya Pasukan Kami Tentang Privasi

Jika anda mahu menyemak data akaun, membetulkan nombor telefon, menukar e-mel, atau bertanya tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan di bawah. Nyatakan ID akaun...

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan g200m dengan tajuk yang jelas, seperti semakan data...
Sembang Akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila anda sudah log masuk dan mahu bertanya tentang kuki...
Borang Keselamatan Jika anda mengesan log masuk yang tidak dikenali, gunakan borang keselamatan dan sertakan masa...
CARA KAMI URUS

Lihat Cara Data Akaun Dijaga

Kami mengendalikan Dasar Privasi sebagai kawalan operasi, bukan sekadar teks undang-undang. Setiap kategori data mempunyai tujuan, had akses dalaman, dan tempoh simpanan yang berkaitan. Apabila anda menggunakan g200m, kami merekod perkara yang...

Data Pendaftaran

Kami meminta data asas seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan yang diperlukan. Data ini membantu kami memadankan akses anda dengan akaun yang betul dan mengurangkan risiko penyalahgunaan.

Kuki Dan Peranti

Kuki digunakan untuk mengingati sesi, bahasa, pilihan paparan dan pemeriksaan keselamatan. Anda boleh mengurus tetapan melalui pelayar, tetapi sesetengah kuki diperlukan supaya log masuk dan perlindungan akaun berjalan lancar.

Rekod Pembayaran

Apabila anda memilih Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, kami menyimpan rujukan transaksi, status, masa proses dan padanan akaun. Nombor sensitif diproses oleh saluran pembayaran yang berkenaan.

Keselamatan Akses

Kami menyemak alamat IP, peranti, percubaan log masuk dan perubahan profil untuk mengesan aktiviti luar biasa. Pemeriksaan ini membantu melindungi akaun anda sebelum data peribadi atau rekod transaksi diubah.

Tempoh Simpanan

Data disimpan selama ia diperlukan untuk akaun, pertikaian, keselamatan, sokongan, atau kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyamarkan, atau mengehadkan akses mengikut jenis rekod.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta salinan data, pembetulan butiran profil, atau semakan pemadaman tertentu. Kami menilai setiap permintaan bersama keperluan keselamatan, rekod pembayaran dan kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Semak Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk mencipta dan melindungi akaun, termasuk nama akaun, nombor telefon, e-mel, bukti pengesahan tertentu, bahasa pilihan, dan rekod persetujuan yang berkaitan dengan Dasar Privasi.

Data peranti dan alamat IP membantu kami mengenal pasti sesi, mengesan log masuk luar biasa, menyelesaikan masalah teknikal, dan menyesuaikan akses di wilayah yang disokong. Rekod ini digunakan untuk keselamatan akaun, bukan untuk dijual.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa proses, status pembayaran dan padanan akaun supaya pertanyaan boleh disemak dengan tepat. Butiran sensitif dikendalikan oleh saluran pembayaran masing-masing mengikut proses keselamatan mereka.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui e-mel privasi atau sembang akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data yang boleh dikongsi mengikut undang-undang dan kawalan keselamatan.

Hubungi sokongan dengan ID akaun, butiran lama, butiran baharu dan sebab perubahan. Jika perubahan memberi kesan kepada akses atau pembayaran, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengemas kini profil.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaannya. Rekod akaun, keselamatan, pembayaran dan pertikaian boleh disimpan lebih lama apabila diperlukan, kemudian dipadam atau disamarkan apabila tidak lagi perlu.

Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi menolak kuki penting boleh menjejaskan log masuk, pengesahan sesi, bahasa paparan, atau perlindungan akaun. Kuki tidak penting boleh dihadkan tanpa memadam akaun.